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如何規(guī)避物業(yè)管理風險,提高自我保護水平? |
發(fā)布時間:2020/11/1 來源:重慶搏永物業(yè)管理有限公司 閱讀:1779次 |
物業(yè)管理服務(wù)面臨的風險可能是無時不在和無處不在。風險的承擔可能導(dǎo)致企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動無法進行,所以風險的防范成為擺在物業(yè)管理服務(wù)整個行業(yè)和各個物業(yè)管理企業(yè)的頭等大事。那么,應(yīng)當怎樣來規(guī)避物業(yè)管理風險,提高自我保護水平呢?
1要做到對物業(yè)管理風險的防范,首先要對“物業(yè)”和“物業(yè)服務(wù)”進行充分的理解,只有對我們所從事的工作有了充分的認識之后,才能有效的規(guī)避物業(yè)管理風險。
“物業(yè)管理”就是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,通過對房屋及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理,以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主提供服務(wù)的活動。
2“物業(yè)管理”的稱呼只是約定俗成,它表現(xiàn)的是業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求,是業(yè)主的一種消費�?梢哉f,物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù),是業(yè)主行使財產(chǎn)權(quán)、選聘物業(yè)管理企業(yè)為其提供服務(wù)的活動。物業(yè)管理企業(yè)是服務(wù)者而不是管理者。
物業(yè)管理人一定要有責任分明的法律意識,在處理日常物業(yè)管理事務(wù)中,一定要區(qū)分不同主體之間的法律責任,不可越俎代庖,自己往責任圈子里跳。因此,提高處理問題的法律水平很有必要。
3物業(yè)管理企業(yè)在簽訂《委托物業(yè)管理合同》時,一定要考慮到以下問題:
1F在國家或行業(yè)的強制規(guī)定的范圍之外,不可輕易承諾可能產(chǎn)生風險的服務(wù)內(nèi)容或標準,導(dǎo)致風險的發(fā)生;
2F管理方案的擬訂必須與物業(yè)管理的測算成本相結(jié)合,不可超出服務(wù)成本的可控范圍,避免出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象;
3F權(quán)利與義務(wù)在合同中必須明確體現(xiàn),避免責任不清的事實發(fā)生。
結(jié)語
要提高物業(yè)管理的水平,要讓所有能夠體驗物業(yè)管理水平的人,都能從頭到腳感到物業(yè)管理的好與差。因此,要將法律規(guī)范有機地貫穿整個物業(yè)管理過程,管出水平、管出文明、管出和諧。要提高物業(yè)管理企業(yè)自我防范水平,提升企業(yè)自身保護能力,物業(yè)公司需要將風險防范的措施溶入到規(guī)章制度中去,還需要加強員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)工作,加強執(zhí)行力建設(shè),才能有效的提升物業(yè)企業(yè)防范風險的水平。
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