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　　突發(fā)事件是指突然發(fā)生或變化的事情，通常指災(zāi)難性的事件，其中包括自然災(zāi)害，如大地震、海嘯，還包括人群的沖突和斗毆，突發(fā)事件是環(huán)境壓力的重要來(lái)源之一。重慶博永物業(yè)保安公司認(rèn)為一旦出現(xiàn)了這類事情，保安工作者就應(yīng)該做出較強(qiáng)的適應(yīng)性反應(yīng)。

　　博永物業(yè)通過(guò)調(diào)查和其它渠道的了解，發(fā)現(xiàn)保安工作者所遇到的壓力源種類繁多，大致可分為三種基本類型：突發(fā)事件、個(gè)人壓力源、日常生活壓力源。自然災(zāi)害性事件所產(chǎn)生的壓力比人為事件產(chǎn)生的壓力還要小，因?yàn)槿藗冎�道自然�?zāi)害是可以解決的，災(zāi)難過(guò)后，最嚴(yán)重的就已經(jīng)過(guò)去了，不會(huì)再有更大的壓力。

　　然而類似于“9·11”這樣的恐怖襲擊事件可能會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生更大的壓力，因?yàn)榭植酪u擊是有預(yù)謀的，并且受害者和旁觀者都知道在未來(lái)還有可能會(huì)出現(xiàn)這類襲擊。壓力在工作中是不可避免的，重慶保安公司認(rèn)為保安工作者應(yīng)該學(xué)會(huì)如何去面對(duì)壓力。

　　個(gè)人壓力源指?jìng)�(gè)體所遇到的特殊壓力事件，其中最典型的就是重大的生活事件，比如親人的去世、失戀等負(fù)面事件。但是隨著時(shí)間的流逝，人們會(huì)感到壓力正逐漸地減小并慢慢地適應(yīng)這種失去。重慶保安公司的專家認(rèn)為保安人員不應(yīng)該將生活中的煩惱帶到工作中去，讓自己的心情影響到工作的質(zhì)量。

　　事實(shí)上，打倒人的不是挫折，而是個(gè)人面對(duì)挫折時(shí)所持的態(tài)度。每個(gè)人都以各自不同的方式來(lái)應(yīng)對(duì)壓力，有的人遇到很小的壓力就無(wú)法應(yīng)對(duì)，有的人即使遇到很大的壓力也能鎮(zhèn)定自若，重慶保安公司認(rèn)為保安工作者最好屬于后者這類人群。

　　堅(jiān)韌性高的人通常會(huì)以樂(lè)觀、豁達(dá)的態(tài)度去應(yīng)對(duì)壓力，積極地尋找對(duì)策，采取直接的行動(dòng)去解決問(wèn)題，從而使壓力事件的威脅減小。重慶保安公司希望在保安培訓(xùn)的過(guò)程中，保安人員可以借機(jī)培養(yǎng)自己的品質(zhì)，鍛煉自己的意志，提升自己面對(duì)挫折的能力，為將來(lái)的工作機(jī)會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。