重慶博永物業(yè)保安公司與您共享，作為一個(gè)合格保安人員的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、著裝
(1)除不宜或者不需要著裝的情形外，在工作時(shí)間必須著保安制服。因私外出應(yīng)著便服。(2)著保安制服時(shí)，應(yīng)按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。(3)保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。(4)在駐勤單位除工作外，著裝時(shí)可以不戴帽子。(5)著保安制服應(yīng)干凈整潔、不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。(6)愛護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志，嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣、贈(zèng)送或借給他人。(7)著裝參加重要活動(dòng)時(shí)，只準(zhǔn)佩帶領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章，不準(zhǔn)佩帶其他徽章和飾物
2、儀表儀容
(1)值班時(shí)要儀表端莊，精神飽滿。(2)男性保安不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安發(fā)辮不得過肩。(3)不得染發(fā)、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。
3、禮節(jié)
(1)在下列場(chǎng)合行舉手禮：
�、僦b遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)。②站崗、執(zhí)勤、交接班時(shí)。③糾正違章時(shí)。④受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問時(shí);領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查時(shí)。⑤參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)。⑥著裝在大會(huì)上發(fā)言開始和結(jié)束時(shí)。
(2)在參加集會(huì)、大型活動(dòng)奏國(guó)歌、升國(guó)旗時(shí)，要自行立正行注目禮。
(3)對(duì)日常接觸的領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮。
4、舉止
(1)精神飽滿，姿態(tài)端正，動(dòng)作規(guī)范，舉止文明。(2)著裝外出工作、執(zhí)勤和出入公共場(chǎng)合時(shí)，不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露�。不�?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔廢棄物。(3)不準(zhǔn)著制服在公共場(chǎng)所飲酒，嚴(yán)禁酗酒。(4)要自覺遵守公共秩序和社會(huì)公德。(5)要遵守少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。
5、語(yǔ)言
(1)在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確，文明規(guī)范，接觸群眾時(shí)，說話要和氣，使用“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見”等禮貌語(yǔ)言。要注意稱謂的使用。在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí)，不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語(yǔ)言。
6、執(zhí)勤時(shí)應(yīng)講普通話。
(1)嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。(2)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。(3)不準(zhǔn)刁難群眾。(4)不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。(5)遵守客戶單位內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)客戶單位內(nèi)部機(jī)密，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播。(6)未經(jīng)允許不準(zhǔn)動(dòng)用客戶物品和接受客戶贈(zèng)送的禮品。(7)要愛護(hù)公物。(8)有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、隱瞞不報(bào)。(9)要認(rèn)真填寫值班記錄，做好交接班工作。
7、衛(wèi)生
(1)要自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持執(zhí)勤區(qū)域整齊清潔。
(2)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。①床單、被褥整齊干凈，床下無雜物。②地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。③門窗潔凈，玻璃明亮。④生活用品擺放整齊，統(tǒng)一規(guī)范。⑤不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物，不準(zhǔn)私自張貼、懸掛圖片、畫報(bào)。 |
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