每項工作都有其特點,保安也不例外,除單位培訓(xùn),個人在工作中細心感悟,也是做好工作的方法之一。重慶博永物業(yè)保安公司與您共享,如何認識保安工作中的特點:
1、保安作為服務(wù)行業(yè),其工作特點是在未有執(zhí)法權(quán)的基礎(chǔ)上來維護保障業(yè)主的物業(yè),人身,車輛安全。
2、沒有執(zhí)法權(quán),保安是服務(wù)行業(yè)不是執(zhí)法機構(gòu)。這就決定了只能通過商量協(xié)商來解決糾紛,在沖突和糾紛中保安是弱勢群體,而這個弱勢群體卻要解決強勢群體的糾紛沖突。
3、有著和和執(zhí)法權(quán)一樣的任務(wù)。保安必須保護被服務(wù)者的財務(wù)和人身安全,有阻止解決沖突糾紛的義務(wù),這也是保安的主要職責(zé)。
4、保安不能完全依靠個人力量來解決糾紛問題,要考群體的力量來調(diào)停各類糾紛。
5、在糾紛中保安必須團結(jié)一心,來制止各類糾紛和矛盾沖突,用溫和的態(tài)度真誠態(tài)度和規(guī)章制度來約束對方。 |