商場人流湍急,也容易發(fā)生事故,而這時就需要合格的保安人員來處理這些事故了,重慶博永物業(yè)保安公司分享:商場保安的工作行為準則!
1、儀容儀表符合企業(yè)形象,根據(jù)公司工作服的著裝要求規(guī)范著裝。
2、嚴格服從公司組織調(diào)動,并在工作調(diào)動過程中按規(guī)定程序交接工作。
3、按照公司崗位職責范圍及管理權(quán)限,認真履行管理職能和權(quán)限。
4、按照人事規(guī)定辦理請假,休假。請假結(jié)束按規(guī)定時間返回崗位。
5、上班期間遵守勞動紀律,不遲到早退。
6、按照規(guī)定時間報送給上級資料,并且保證質(zhì)量合格。
7、對于客戶服務(wù)態(tài)度友好,妥善處理顧客投訴事件,維護企業(yè)形象。
8、不得對內(nèi)部公司職員采用恐嚇,威脅,暴力,人身攻擊或詆毀名譽,頂撞上司,以及造謠惑眾,破壞團結(jié),煽動鬧事或怠工。
9、遵守公司各項規(guī)章制度,配合公司的績效考核工作,服從考核及上級管理。