每項(xiàng)工作都有其特點(diǎn),保安也不例外,除單位培訓(xùn),個(gè)人在工作中細(xì)心感悟,也是做好工作的方法之一。重慶博永物業(yè)保安公司與您共享,如何認(rèn)識(shí)保安工作中的特點(diǎn):
1、保安作為服務(wù)行業(yè),其工作特點(diǎn)是在未有執(zhí)法權(quán)的基礎(chǔ)上來(lái)維護(hù)保障業(yè)主的物業(yè),人身,車(chē)輛安全。
2、沒(méi)有執(zhí)法權(quán),保安是服務(wù)行業(yè)不是執(zhí)法機(jī)構(gòu)。這就決定了只能通過(guò)商量協(xié)商來(lái)解決糾紛,在沖突和糾紛中保安是弱勢(shì)群體,而這個(gè)弱勢(shì)群體卻要解決強(qiáng)勢(shì)群體的糾紛沖突。
3、有著和和執(zhí)法權(quán)一樣的任務(wù)。保安必須保護(hù)被服務(wù)者的財(cái)務(wù)和人身安全,有阻止解決沖突糾紛的義務(wù),這也是保安的主要職責(zé)。
4、保安不能完全依靠個(gè)人力量來(lái)解決糾紛問(wèn)題,要考群體的力量來(lái)調(diào)停各類(lèi)糾紛。
5、在糾紛中保安必須團(tuán)結(jié)一心,來(lái)制止各類(lèi)糾紛和矛盾沖突,用溫和的態(tài)度真誠(chéng)態(tài)度和規(guī)章制度來(lái)約束對(duì)方。 |