重慶博永物業(yè)保安公司分享,嚴(yán)禁任何保安人員用武力解決公司內(nèi)部矛盾,尤其是不能打公司內(nèi)部員工,違者除罰款外即無(wú)工資解雇并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在此,向有需要的朋友簡(jiǎn)單介紹下公司保安人員的注意事項(xiàng):
一、營(yíng)業(yè)前:
1、把好后門關(guān):確保區(qū)域安全,認(rèn)真做好盤查,非公司員下不得入內(nèi);
2、做好白班記錄、監(jiān)控工作,確保保安工作無(wú)突發(fā)意外事件發(fā)生;
3、員工上、下班出入應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行查包例行檢查,發(fā)現(xiàn)酒水、飲品、食物嚴(yán)禁帶入,按公司制度執(zhí)行。保安人員對(duì)員工進(jìn)、出進(jìn)行驗(yàn)證查包時(shí),要充分運(yùn)用禮貌待人、文明用語(yǔ),做到態(tài)度不強(qiáng)硬,不耍特權(quán),切記禁推拉現(xiàn)象發(fā)生,如有不配合、不服從檢查者,可開罰單并交隊(duì)長(zhǎng)或相關(guān)負(fù)責(zé)人;
二、營(yíng)業(yè)中:
1、嚴(yán)格杜絕營(yíng)業(yè)中點(diǎn)單服務(wù)員、外聯(lián)人員出入,需出入者必須經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人簽放行條或用對(duì)講機(jī)通知;
2、嚴(yán)禁因任何原因?qū)ξ扯酒返目腿送_一面或參與吸食毒品,一旦發(fā)現(xiàn),出罰款外及無(wú)工資解雇;
3、合理分配保安崗位,以確保各重要崗位有人,避免損耗和意外的發(fā)生,如:安檢門、DJ臺(tái)、各通道、后勤及收銀處、居高臨下處、監(jiān)控處、大廳現(xiàn)場(chǎng)等;
4、嚴(yán)格巡視現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)意外突發(fā)事件必須在場(chǎng)外解決,將事件控制在萌芽狀態(tài);
5、嚴(yán)禁在沙發(fā)等現(xiàn)場(chǎng)位置閑坐、打瞌睡、休息、抽煙,影響正常營(yíng)業(yè);
6、嚴(yán)禁行走時(shí)抽煙,嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)中進(jìn)入水果間或廚房吃生果或小食,嚴(yán)禁與員工閑聊;
7、當(dāng)有客人喝醉時(shí)應(yīng)密切注意,防止客人影響他人、遺失物品和損壞公物;
8、維護(hù)公司內(nèi)公共場(chǎng)所的正常營(yíng)業(yè)秩序,做好四防、四勤、三不、一及時(shí),即:防火、防盜、防爆、防災(zāi)害事故的發(fā)生;“四勤”即:勤查、勤問(wèn)、勤走、勤看;“三不”即:不推、不拖、不扯皮“一及時(shí)”即:及時(shí)處理
9、客人入場(chǎng)應(yīng)提醒寄存,以防帶入酒水飲品;
10、巡視中要注意對(duì)客人偷客人物品的監(jiān)管,對(duì)各營(yíng)業(yè)部的工作配合,特別是對(duì)客人身體動(dòng)作的觀察。保安人員值勤時(shí),要做到精神飽滿、著裝整潔、姿態(tài)端正、禮貌用語(yǔ)、細(xì)心觀察、公平合理、符合公司要求。
11、不得閑聊、嬉笑、打鬧、看報(bào)、吃東西、玩手機(jī)、看電視、看表演等與工作無(wú)關(guān)的事情。保安人員要堅(jiān)持原則,不徇私情,如有違犯,從重處理。
12、要特別隨時(shí)注意崗位區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施損壞情況,如酒醉者、肇事者,特別是節(jié)目部D-j臺(tái)的設(shè)備設(shè)施;
三、營(yíng)業(yè)后:
1、每日上崗前10分鐘進(jìn)行交接班,交接班內(nèi)容含:當(dāng)班情況、可疑的問(wèn)題、需解決的問(wèn)題、完成任務(wù)情況、合理化建議等,雙方在值班交接本上簽名;
2、交班和換班時(shí),如發(fā)生意外的情況,由交班人員負(fù)主責(zé)進(jìn)行處理,待問(wèn)題完畢后再進(jìn)行交接班;
3、交接班應(yīng)在執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,并可逐項(xiàng)、逐段對(duì)清情況,設(shè)施設(shè)備情況以及消防情況進(jìn)行重點(diǎn)交接;
4、如有客人、外聯(lián)、任何員工因工作醉酒而不能離開現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)及時(shí)通知該員工部門負(fù)責(zé)人協(xié)助離開或協(xié)助保障該員工安全,直至離開; |